皆様からの過去の質問と回答
お寄せいただいたご質問と弊社からの回答集です。　質問の本文をクリックで回答が表示されます。
「【香る照明】キャンドルウォーマー」に掲載の商品についてご質問
缶に入ったタイプのキャンドルは使用できますか？
缶に入っているキャンドルもご使用いただくことは可能かと思われます。
ただ、高温になりますため、火傷など怪我に気を付けてご使用いただきますようお願いいたします。
電球が切れました。
商品に付属しているキャンドルウォーマー専用電球と交換してください。
キャンドルが溶けません。
ライトが点灯しているか、容器入りのキャンドルのフタが外れているかどうかをご確認ください。ライトの距離が遠い場合にはキャンドルが溶け始めるまで時間がかかる場合はあります。
香りが薄くなりました。
溶けたロウを空いた容器（牛乳パックに新聞紙をいれたものなど）に移して捨て、まだ溶けていないロウを露出させてください。再びライトを点灯すれば、新しいロウが溶けて香りが広がります。同じ方法で繰り返し使用すれば、より効果的に香りを楽しむことができます。
ロウは減っていかないのですか？
火を付けずにライト（ハロゲン電球）の熱でロウを溶かします。そのため、ロウが減ることはありません。
火は付けなくてよいのでしょうか？
セットしたキャンドルに絶対に火は付けないでください。火を付けて使用する場合は、キャンドルウォーマーランプから取り出してご利用ください。