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candle house
ログイン時にメールをお届け
ID/パスワードを使ったログイン時に「candle house オンラインショップ(会員ログイン)」というメールをお届けしています。

この機能は「ログインアラート」と呼ばれるもので、多くの通販事業者ならびにSNSなどで採用されています。
近年では一般的な機能となってきており、不正アクセスを発見・抑止するために有効とされています。

標準の機能として更なるセキュリティの向上を目的としておりますので、ご理解ご協力をお願いいたします。
なお、自動ログイン時にはメールのお届けをしておりません。
心当たりのないログインについて
心当たりのないログインを発見された場合は、すみやかにパスワード変更の手続きを行ってください。

また、ログインアラートメールには「IPアドレス」が記載されています。
IPアドレスは、アクセス元の国レベルの情報と結びつけることができるといわれていますので調査される際の参考としてください。 ただし、中にはこのIPアドレスでさえ偽装しているものもあるのでご注意ください。
第三者ログインの原因
一般的な見解として、以下が第三者ログインの原因とされています。
  • 譲渡・販売したパソコンやモバイル端末のブラウザにオートコンプリートなどの情報が残っており第三者が設定されたサイトを開いた場合。
    【対策】譲渡・販売の前にすべて初期化(購入時状態に戻す)することが重要です。
  • 様々なサイトで共通のID/PWを使用しているため、漏えいしたID/PWで不正ログインされる。
    【対策】ルールをきめてサイトごとに異なるIDやパスワードを設定する。
  • ID/PWが推測されやすいもの、またシンプルなものはボットによる不正アクセスにヒットされやすい。
    【対策】推測されにくい、また複雑なIDやパスワードを設定する。
なお、candle house では、IDやパスワードについては、お客様の自己責任のもと管理をお願いしています。
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