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ローソクを学んで！作って！買って！癒やされる！三重県亀山市の総合エンターテイメント施設
ローソクを学んで！作って！買って！癒やされる！三重県亀山市の総合エンターテイメント施設
本日のカメヤマローソクタウン
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ローソクタウンストア
10:30～18:00
灯りミュージアム
11:00～17:00
ワークショップ（手作りキャンドル体験：当日に現地申込み可／有料）
10:30～18:00（最終受付17:00）
工場見学（当日申込み可／無料）
10:30～12:00（最終受付11:40）
13:00～16:30（最終受付16:00）

ローソク・キャンドルの製造過程を見学できる工場見学施設。２つのコースをご用意しています。

（無料）

（無料）

ワークショップでは、お子様やご家族で、1,000円から楽しめる7種類以上のメニューから、気軽にキャンドル作りを体験できます。


資格取得コースはコチラ

（有料）

（有料）

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売り場面積、品揃えともに最大の旗艦店。77本のキャンドルオブジェが浮遊感を生み出し、非日常の世界を体感していただけます。ここだけのオリジナルグッズも販売しています。

内装デザイン 森田恭通氏
GLAMOROUS co.,ltd.

灯ミュージアムでは、薄暗い空間にたくさんの灯りが瞬き、キャンドルの美しさと心地よさを体験していただけます。ベンチに座って、くつろぎながらお楽しみください。

工場見学について
工場見学は土日祝日もやっていますか？
土日祝、及び月曜日（ストア定休日）、お盆、年末年始等休業日は受け付けておりません。
工場見学は係の人に案内、説明してもらえますか？
工場はお客様だけで自由に見学いただくスタイルです。順路に沿ってモニターが設置されカメヤマ公式キャラクターのローソくんが詳しく解説いたします。
予約について（手作りキャンドル無料体験付）
新たな予約日はどのタイミングで表れますか？更新されるのは何時頃ですか？
日々２０時の更新により、凡そ１か月後の新たな予約日が表れます。
１か月前の更新のタイミングで予約をしようとしたところ、既に埋まっていて予約出来ません。何故ですか？
団体予約が入っている場合は個人のお客様のご予約をお取りいただけない場合がございます。
どうしても工場見学の予約が取れません。他に方法はありますか？
有料の手作りキャンドル体験をご予約いただき、現地で工場見学をお申込みください。また、ご予約なしでも当日現地で受付可能ですが、お待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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どうしても工場見学の予約が取れません。他に方法はありますか？
有料の手作りキャンドル体験をご予約いただき、現地で工場見学をお申込みください。また、ご予約なしでも当日現地で受付可能ですが、お待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

１か月以上先の予約をしたいのですが、可能ですか？
個人のお客様のご予約は１か月以内とさせていただいております。団体のお客様は１か月先からのご予約とさせていただいております。
１１名以上の場合は予約できないのですか？
可能です。１０名以下に分けてのご予約もしくは団体用のフォーマットよりご予約ください。
自身の予約状況はどのように確認できますか？　
こちらからご確認可能です。　
予約をキャンセルするには？　
こちらからキャンセル可能です。　キャンセルには、ご予約番号（ID）と予約時に登録いただいたメールアドレスが必要です。ローソクタウンから送信された予約確認メールをご確認ください。

予約内容を変更するには？
変更はできません。一度キャンセルいただき、再度ご予約をお願いします。
インターネットで予約（あるいはキャンセル）したのに、確認メールが届きません。
弊社の確認メールのアドレスは「ft-reservation@kameyama.co.jp」です。迷惑メール検知対象から除外をお願いします。ご予約の確認は「予約日、お名前」を添えて「ft-reservation@kameyama.co.jp」までご連絡ください。
工場見学の予約は電話でもできますか？
お電話でのご予約は承っておりません。個人のお客様、団体、学校関係者の皆様ともに専用予約ページからご予約ください。
工場見学のみをご希望の方は当日でも随時受付を行っておりますので、ワークショップにてお申し込みください。
手作りキャンドル体験について（有料）
有料の手作りキャンドル体験を申込みたいのですがどうやって申し込んだらよいですか
当日のお申し込みも可能ですが、待ち時間が発生する場合がありますので、事前のご予約をおすすめします。
ご予約はこちらからお願いします。


1つのグループで、それぞれ別の有料キャンドル体験メニューを予約することはできますか？
画面上では1種類しか選択できません。お手数ですが、「その他備考」欄に希望メニューをご記載ください。また、メニューによりますが、現地での変更にも対応いたします。
有料体験メニューを申込みましたが、当日現地で変更する事は可能ですか？
はい、当日変更することは可能です。その時の状況によりますのでワークショップ担当に当日ご相談ください。

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有料体験メニューを申込みましたが、当日現地で変更する事は可能ですか？
はい、当日変更することは可能です。その時の状況によりますのでワークショップ担当に当日ご相談ください。
有料体験の後に工場見学は可能ですか？
はい、工場見学は実施日（火曜日から金曜日、祝日を除く）であれば可能です。ワークショップ担当者にお伝えください。
子供の有料体験に親は付き添いできますか？
はい、一緒に入場いただく事は可能です。
有料手作りキャンドル体験に未就学児は参加できますか？
はい、保護者の方の付き添いがあれば、ご参加いただけます。
有料の手作りキャンドル体験を当日現地で申し込みたいのですが、何時に行けばいいですか？どのくらい待ちますか？
当日現地での手作りキャンドル体験（有料）は、午前10時30分から12時、午後14時～17時まで受付けています。予約者優先及び、混雑状況によっては1時間以上お待ちいただく場合もございますので、事前のご予約がオススメです。
問い合わせをしたいのですが連絡先がわかりません。
恐れ入りますが、ワークショップでは電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
こちらよりお問い合わせください。
施設・設備について
ストアでの買い物は電子マネーは使えますか？
クレジットカード、電子マネー（PayPay、QUICKPay除く）交通系ICがご使用いただけます。
家族で参加したいのですが、幼児も一緒に連れて行っても良いですか？
未就学児は無料の手作りキャンドル体験はご参加できませんが、ご同席ご見学は可能です。また、有料の手作りキャンドル体験の場合は未就学児、幼児の方でもご参加いただけます。
おむつ交換台はありますか？
ワークショップ向かいの多目的トイレ内にございます。

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おむつ交換台はありますか？
ワークショップ向かいの多目的トイレ内にございます。
座って休憩できる場所はありますか？
「灯ミュージアム」では、座ってゆっくりとキャンドルの灯を楽しんでいただけるようにベンチを設けています。また、館内には数に限りがありますが、複数の場所に椅子やベンチを設置しています。
駐車場はありますか？
ございます。最大３４台駐車可能です。また土日祝日には第二駐車場もご利用いただけます。
弁当などの持込飲食は可能ですか？
ご飲食はご遠慮いただいておりますが、水分補給は随時可能です。
喫煙場所はありますか？
駐車場に面した自動販売機の横で喫煙できますが、灰皿は設置していませんので、携帯用灰皿をご持参ください。
その他の質問
天候などによる臨時休業や工場見学の開催状況はどのように確認できますか？
臨時休業や工場見学の開催状況について、休業となる場合は、ご予約された方へ前日または当日にご登録のメールアドレスへお知らせします。あわせて、公式サイトでも最新の情報をご確認ください。
自治会、子ども会、学童での参加は可能ですか？
可能です。１か月以上先、かつ１１名以上の場合は団体用予約フォームからお申込みください。
ペットも連れていけますか？
ペットを連れてのご来場はご遠慮いただいております。

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ペットも連れていけますか？
ペットを連れてのご来場はご遠慮いただいております。
〒５１９－０１１１
三重県亀山市栄町１５０４－１
カメヤマローソクタウンストア側入口
（国道３０６号線沿い）

お車でお越しの場合
・東名阪鈴鹿ＩＣから約２０分
・東名阪亀山ＩＣから約１０分
駐車場有（無料）３４台分


電車、バスでお越しの場合
ＪＲ関西本線亀山駅から三重交通バスに乗り「亀山ローソク前」バス停下車

カメヤマローソクタウンストア
[営業時間]  10:30～18:00
[定休日] 月曜日 ※祝日の場合は火曜日が定休日
TEL：0595-82-6009 

灯ミュージアム
イルミネーションタイム：11:00～17:00

キャンドルワークショップ
[営業時間]  10:30～18:00
[定休日] 月曜日 ※月曜日が祝日の場合は火曜日が定休日
TEL：0595-82-3233 

Copyright © Kameyama Co.,Ltd. All rights reserved.
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